FAQ

• Q：1.小爱盒子的单价从什么时候开始提升？

  A：官方将于6月11日24点前将6月10日在线的小爱盒子设备升级为现金版，升级完成后，6月11日的单价即提升，您可在6月12日查看6月11日的收益。升级期间请保持设备在线，以免升级失败。

• Q：2.为什么我收益没有提升？

  A：您好，小爱盒子升级现金版后单价提升。具体收益与实际贡献带宽、流量、收益指标、区域运营商息息相关。

• Q：3.活动结束后上线的设备怎么处理？

  A：6月10日24点之后上线的设备，不在此次升级的范围之内。

• Q：4.已经购买了的小爱激活码怎么办？

  A：已经购买的小爱盒子激活码需提前激活设备，且设备需在6月10日保持在线，即可升级为现金版设备。

• Q：5.天猫精灵智能音箱抽奖的资格如何获取？

  A：小爱盒子设备需在6月10日00：00-24：00期间一直保持在线，即可参与抽奖。官方将满足资格的用户中随机抽取10位用户，各赠送天猫精灵智能音箱*1台。